Банки получили почти 500 тысяч жалоб на мошеннические операции

Российские банки за первый квартал получили 496 тысяч обращений от клиентов, которые сообщили о мошеннических операциях. Об этом следует из данных Центробанка.

По информации регулятора, общий объём похищенных средств составил 7,4 млрд рублей. Речь идёт об операциях, которые клиенты банков сочли незаконными и связали с действиями мошенников.

При этом банки смогли предотвратить значительно больший ущерб. За первые три месяца года кредитные организации отразили около 16,8 млн попыток проведения мошеннических операций. Благодаря этому удалось не допустить хищения примерно 1,8 трлн рублей.

В Центробанке также отметили, что объём похищенных у физических лиц средств оказался ниже, чем за аналогичный период прошлого года. По сравнению с первым кварталом прошлого года сумма украденных денег сократилась на 10%.

Несмотря на снижение показателя по физлицам, количество обращений остается высоким. Это говорит о том, что мошенники продолжают активно использовать разные схемы обмана клиентов банков.

Чаще всего злоумышленники пытаются получить доступ к счетам, картам и личным данным граждан.

Банки, в свою очередь, усиливают системы защиты и блокируют подозрительные операции. Однако специалисты напоминают, что клиентам также важно соблюдать осторожность: не сообщать коды из СМС, данные карт и пароли третьим лицам, даже если собеседник представляется сотрудником банка или другой официальной организации.

Ранее сообщалось о том, что мошенники пугают туристов отменой рейсов из-за ротавируса и волнений в Турции. Подробнее об этом читайте в материале Общественной службы новостей.