Юрист Хрулев: Россияне могут требовать перерасчет платежей за неоказанные ЖКУ

Жильцы могут обратиться за перерасчётом платы за жилищно-коммунальные услуги (ЖКУ), если в квитанции указана услуга, которая фактически не предоставлялась либо была оказана ненадлежащим образом. Об этом РИА Новости сообщил юрист и вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.

Если в квитанции указана жилищно-коммунальная услуга, которая, как считает гражданин, фактически не предоставлялась, прежде всего следует выяснить, на каком основании произведено начисление, отметил собеседник журналистов.

Хрулев подчеркнул, что в сфере коммунальных услуг отсутствие фактического потребления не во всех случаях свидетельствует о неверном начислении: отдельные платежи определяются на основании нормативов, площади помещения, количества жильцов, показаний общедомовых приборов учета либо утверждённого порядка содержания общего имущества. В связи с этим прежде всего следует установить, за какую услугу начислена сумма и по каким правилам произведен расчет.

Если услуга подлежала оказанию, но фактически отсутствовала либо предоставлялась ненадлежащим образом, гражданин имеет право потребовать перерасчёта.

В такой ситуации может оказаться полезной медиация: при содействии нейтрального посредника стороны вправе во внесудебном порядке собрать и сопоставить квитанции, обращения в управляющую организацию, акты, показания приборов учёта, сведения аварийно-диспетчерской службы, фото- и видеоматериалы, а также показания соседей.

Юрист подчеркнул, что игнорировать начисление и прекращать оплату всей квитанции рискованно, поскольку пока сумма официально не скорректирована, она может учитываться как задолженность, а затем повлечь пени и взыскание.

Как отметил Хрулев, в рамках медиации стороны могут определить, какая доля платежа оспаривается, необходим ли перерасчёт, как следует поступить с начисленными пенями и в какие сроки будет скорректирован лицевой счёт.

Ключевая цель в данном случае — заменить спор о денежных суммах проверкой конкретных данных и расчетов. При выявлении ошибки стороны вправе согласовать отмену начисления, возврат средств либо зачёт переплаты. Если же расчет произведен корректно, гражданину предоставят его обоснование, отметил эксперт.

Ранее в Госдуме рассказали о новых законах в сфере строительства и ЖКХ. Так, изучено свыше 350 законопроектов, 81 из них принят в качестве федерального закона.

Введённые положения направлены на поддержку участников СВО и членов их семей, обеспечение защиты прав владельцев жилья и участников долевого строительства, а также повышение уровня безопасности лифтового и газового оборудования. Подробности об этом читайте в материале Общественной службы новостей.