Свести риски до минимума
Разработчик документа - Министерство юстиции, а на обсуждение он выставлен совместно с Министерством цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности. В пресс-релизе указано, что новшество предоставляет казахстанцам возможность оформить сделку по купле-продаже недвижимости онлайн, без посещения нотариусов. При этом традиционный формат сделки при очной явке сторон не исключается.
Не все граждане оценили старания чиновников, посчитав, что “с возможностями искусственного интеллекта, позволяющего воспроизвести голос, фото, видео, любой хозяин недвижимости может стать жертвой обмана”. Тем более что почти во всех населённых пунктах есть “помогайки”, предоставляющие помощь в получении электронной цифровой подписи. Услугой часто пользуются пенсионеры, инвалиды, все те, у кого возникли проблемы с цифровыми девайсами, переоформлением ЭЦП.
- Сам проект не новый, эта идея появлялась давно. Если взять рынок автомобилей, то аналогичная система уже работает: вы можете переоформить машину, не посещая автоЦОНы, через мобильное приложение банков, - поясняет риелтор высшей категории агентства недвижимости Nelina.kz Александр БИКЕТОВ. - Если мы берём сферу недвижимости, технически это было готово лет пять назад, есть электронное правительство, есть ЭЦП, можно спокойно совершать онлайн-сделки. Не понимая, как это будет на практике, многие переживают за то, что могут быть риски кибератак, утечка персональных данных.
По мнению Бикетова, с практической точки зрения услуга будет удобной и полезной, но воспользуется ею мизерное количество граждан. Одно из первых условий проекта - сделка должна быть произведена по документам, ранее проведенным и зарегистрированным не позднее 2015 года, когда стартовала цифровая регистрация договоров купли-продажи.
- Цифровая система не позволяет пройти документу или регистрации, если есть хоть одно малейшее отклонение. Например, не там запятая поставлена. А больше половины клиентов, которые хотят продать недвижимость, не знают, что у них есть какие-то подводные камни в документах. Что касается завладения чужой ЭЦП, продажи недвижимости без собственника, да, риск, конечно же, есть, но очень много должно совпасть условий, чтобы это произошло. В последнее время нотариусов ловили на мошеннических действиях, они были в сговоре с аферистами и реализовывали недвижимость без уведомления собственников, особенно пожилых. Угрозы всегда есть, но по предложенной системе их меньше, - уверен эксперт.
А вот вероятность того, что будут технические сбои, которые сорвут не одну сделку, вполне возможна, говорят игроки рынка недвижимости.
По словам Бикетова, для большинства клиентов предлагаемая услуга будет затратной по времени и нервам: надо иметь компьютер с камерой и ЭЦП, покупателю заранее положить деньги на счёт банка, а продавцу — документы, готовые к электронной сделке.
- Проект надо доработать, нужно объяснять покупателям, продавцам, нотариусам, как это работает. То, что сделки будут носить массовый характер, я сомневаюсь. Но для тех, кому такая услуга нужна, если, допустим, человек выехал, это удобный инструмент.
А что же думают по этому поводу нотариусы? По мнению председателя Республиканской нотариальной палаты Асель ЖАНАБИЛОВОЙ, к такому проекту нотариат шел долго, изучая опыт других стран и существующие проекты.
- Более полутора лет нотариусы Казахстана оформляют доверенности (трёх видов) в онлайн-формате. Оформлено более 250 тысяч таких доверенностей, и не было ни одного судебного процесса, ни одной жалобы. В прошлом году мы подключили онлайн-сервис на согласие супругов. Если кто-то из них находится за пределами Казахстана, он (она) может дать согласие на отчуждение имущества. Мы оформляем также онлайн согласие детей на выезд, такие сервисы проходят в виде биометрии, посредством видеозвонка. Следующий этап — оформление сделок купли-продажи недвижимости, это делается для удобства граждан. При этом никто не отменяет классический способ, когда собственники и покупатели приходят в офис к нотариусу.
- Если в момент совершения сделки откажет система eGov, какие могут быть последствия?
- Если сбой произошел, сделка отменится и весь процесс прекратится. Он считается завершенным, когда стороны подпишут сделку и она отправится на регистрацию в соответствующий орган.
- Поясните, какие системы есть для проверки безопасности покупателя и продавца.
- В онлайн участвуют только физические лица в возрасте от 18 до 63 лет. Сумма сделки — не более 70 миллионов тенге. При этом должны быть правоустанавливающие документы не ранее 2015 года. Алгоритм безопасен для граждан, ведь деньги покупателя заранее размещаются на эскроу-счете. И когда весь процесс нотариально будет завершен, регистрирующий орган оформит право собственности, тогда банк даст согласие продавцу снять эти деньги. Процесс полностью записывается на видео. При живом оформлении у нотариуса никакой видеозаписи не ведётся.
Для идентификации сторон, обнаружения лиц на видео используется технология компьютерного зрения face-detection. Ещё есть определение живости — liveness detection, когда клиента просят повернуть голову вправо, влево, вверх, вниз. Обзорная камера в 360 градусов позволяет увидеть окружение во избежание того, что человек совершает сделку под давлением со стороны. Биометрическую проверку лицо проходит несколько раз.
- Проект пилотный, мы должны понимать, насколько весь механизм будет безопасным, так как не исключаются на начальном этапе технические недочеты. Необходима обратная связь от пользователей для учета замечаний и предложений. Решение о принятии приказа будет принято Минюстом после анализа всех комментариев, — заключила глава республиканской палаты.
А вот член общественного совета Алматы Рафаэль ГАСАНОВ высказал такое мнение: прежде чем принимать любые законопроекты касательно онлайн-покупок, онлайн-торговли, нужно массово обучить население финансовой и юридической грамотности:
- Мошенники атакуют со всех сторон, базы данных не защищены. Пару лет назад мы делали анализ коррупционных рисков в сфере правительства для граждан, ЦОНов. И поднимали вопрос, что на каждом углу можно получить услуги по оформлению ЭЦП. Такого быть не должно!
Елена КОЭМЕЦ, фото Веры ОСТАНКОВОЙ, коллаж Владимира КАДЫРБАЕВА, Алматы
